一：装纸教程（PT-50DC/PT-51DC/C51DC/C56DC ) 

    打印纸面朝下，靠右测安装，挡片卡紧 

（注意：纸在外面 合盖后按feed键走纸）

二.手机APP软件和PC编辑软件安装

1.手机APP软件（普贴标签）：

    安卓手机：小米/vivo/OPPO/华为   可在手机应用商店下载 普贴标签也可以通过扫码机身二维码下载      其他品牌可以通过扫码机身二维码下载。

    苹果手机：  通过app store 下载 --普贴标签

2.PC编辑软件： 通过普贴官网www.szputy.com    服务支持--软件下载-- 普贴编辑软件

三.机器自动重启：

①没装电池的情况下用USB接口充电，机器会自动不断重启

②USB接触不良，导致电压不稳定

③未装电池

④电池坏了

四：不开机

1:未取出绝缘片（新机） 

2:电池坏     

3:未装电池

五.第一次安装软件出现白屏首页：

①卸载软件重新

②安装软件首页右上角机器型号切换成PT66DC或其他系列试下有没有 模板出现，有就切换回PT50系列

六.连不上蓝牙

①可能连接过其他手机还未断开，先把之前的断开再连

②重启打印机和软件

③软件卸载重装

④还不行可能是蓝牙模块坏了

⑤检查软件是否支持机器连接（非原厂软件可能无法连接）。

七.机器卡纸：

①查看是否打印头脏了，需要清洁打印头

②更换一卷纸看打印是否可以正常打印

③调低一点打印浓度。

八.打印跳纸：

①重新标定一下纸张

②纸张尺寸选择对应的模板

③选对打印方向

④恢复出厂设置，重新标定

⑥还不行可能是纸张感应器坏了，寄回检测维修

九.打印偏移：

①看下标签纸是否靠右卡紧

②纸张模板，尺寸是否选择正确

③在模板属性里面调整一下横向或者竖向偏移（横向偏移调左右，竖向拍偏移调上下）

④询问是否是原厂间隙纸(PUTY生产的间隙纸间隙是3mm，其他厂家间隙纸间隙可能不同，多张连续打印可能存在偏移)

十.打印不清晰：

①查看纸张是否为热敏纸

②清洁打印头(关机或者扣下电池再进行擦拭，避免主板短路损坏)

③可能是打印头坏了，需要寄回检测维修。

十一.打印乱码：

①关机重启

 ②APP问题重新安装APP

③寄回检测维修。

十二.无法标定纸张：

①把盖子盖紧 

②感应器坏需寄回检测维修。

十三.未检测到纸张：

①50-51系列装纸靠右卡紧

②KR80-66DC装纸靠左卡紧

③标签纸打印面朝下对准打印头

④盖好仓盖。

十四.检测不到缝隙：

①确认纸张选择的是否是间隙纸，选择机器自动标定纸张。

②纸张是否卡到位

十五.打印不出字：

①查看标签纸是否安装正确，标签纸打印面朝下

②确认标签纸是否为热敏纸。

 C51DC（0043版本）

1、连接电脑一直显示打印中，无法打印：

①查看USB与电脑是否连接正常

②检查机器是否运行正常

③把机器重启再与电脑进行连接

2、机器自动升级，一直显示升级中：（新版本222版本 已杜绝）

①把电池拆下重装，重启机器,不要让它升级

3、卡纸：

①清洁打印头

②和标签纸的质量也有关

③还有可能是标签纸的离心力低。询问客户是否收到机器就卡纸，是否用的我们的纸，不是的话让客户更换成我们的标签试下，还是不行的话就寄回检测维修。

4、机器电量充不满：

①先更换电池试试可能电池坏了

②主板问题 比如充电IC故障  寄回检测维修。

5、充不上电： 

① 用快充充电头或者充电线故障  

②主板问题，需寄回检测维修。