常见问题

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PT-66系列常见问题及解决方法

发布时间:May.11.2025

一:未检测到纸张:标签未安装到位,标签纸靠左打印面朝下穿过导纸槽。标签纸正确安装还提示未检测到纸张需返厂检测维修。

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二:未检测到缝隙:打印机提示未检测到缝隙或者更换标签纸后走纸不准,开机后点按START键,按到纸张类型确认是否间隙纸,如果不是按SET UP键切换到间隙纸,再按一次START出现自动标定间隙,按SET UP键标定纸张,标定完成后看标签是否刚好停在间隙的位置,停在间隙位置再进行打印。

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三:未检测到碳带:1: 碳带芯片是否起翘  如果翘起来用手按下去      2:碳带是否未PT-66DC原厂色带    如果不是 请更换原厂色带    3:更换新碳带还是提示未检测到碳带,需返厂检测维修

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四:不走纸,注意使用环境,机芯齿轮异物卡死导致不走纸

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五:不开机、充不进电、检测不到纸张碳带:注意打印机受潮进水腐蚀主板元器件,充不进电返厂检测需带适配器

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六:暴力拔插充电器;导致DC座铜皮脱落无法修复   返厂维修

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七:提示碳带用尽:碳带带有计数功能,在规定米数走完后会提示碳带用尽,此时碳带剩余1-2米属正常现象,因为碳带在分切时候会有多余。在使用碳带的过程中不能手动回卷碳带,不然会造成碳带计数不准确,从而导致碳带未使用完就提示碳带用尽。

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八:碳带在未使用完的情况下提示碳带用尽:更换新碳带后OK是碳带有问题,更换新碳带后还出现此问题需要将打印机返厂检测。

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九:无法连接蓝牙:

①可能连接过其他手机还未断开,先把之前的断开再连

②重启打印机和软件

③软件卸载重装

④还不行可能是蓝牙模块坏了

⑤检查软件是否支持机器连接(非原厂软件可能无法连接)。

十、打印不出字:

①检查色带是否用完

②查看标签纸是否装对(标签纸打印面朝下)。

十一:碳带和标签纸一起出来:

①检查标签纸是否溢胶粘在碳带上了

②查看机器的收料轴是否太紧收不到(太紧需要寄回维修)。

十二:死机,按键没反应:

①机器USB接口旁边有个小孔(RESET),用牙签捅一下就可以重启

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