一：打印不清晰

打印头脏污可导致打印不清晰，可以先关机用酒精棉签清洁打印头和打印胶辊。打印头磨损或者划伤需要更换打印头、打印胶辊缺损更换打印胶辊。 

 解决方案如下：

1、色带或耗材不良------更换色带或耗材打印。

2、打印环境温度低------移到温度高的环境或者增加套管加热器。

3、打印头脏或打印胶辊处有异物------清洁打印头或打印胶辊。

4、打印头已损坏------更换打印头。

5、材质太硬，导致打印不清晰------更换软一点的耗材。

二：不收卷碳带，断带

       色带不回卷：出现色带不回卷先更换色带排查是色带问题还是机器问题，  收料轴位置有偏移，机芯未固定好也会导致不收卷 断带。

1、色带不良------更换色带。

2、中框故障-----更换中框

3、多次更换色带后还是断带-------返厂维修处理

三：打印有白线？

1、有的内容有白线-----调整字号或余白大小使白线在空白处。

2：横着不规律白线----打印头压力不够（返厂调整打印头压力）

3、白线非常严重并且调不好-----升级优化版本或返厂检测打印头处 

四：打印几张后，字体压缩？

1、耗材放置不当导致被拉紧------使用固定架放置。

2、耗材放置得当后还出现压缩现象-----重启机器或初始化看能否  解决。

3、打印胶辊打滑导致----更换打印胶辊

五：提示上盖已打开？

1、上盖感应开关脱落导致无法打印-----在选用功能中，Shift+F+R  将开盖检测关闭。（老款机型）

2：新款中框已改  开关已去掉

六：打印提示色带异常？

1、色带芯片掉落------重装色带芯片。

2、色带芯片编号重复------更换新的色带。

3、色带芯片不是原厂------建议购买原厂色带。

4、用错其他型号机器色带----更改专用色带

5、色带加密版故障------更换加密版（返厂解决）

七：提示未检测到色带？

1、未安装色带或色带安装不当-----重新安装好色带。

2、色带感应器损坏-----返厂维修或将色带感应器挡住试试。

八：机器无法开机？

     先检测适配器是否正常，如果适配器没有问题一般是电源板的插座脱焊或电源板tvs不良导致不开机。可以加焊DC座或者更换tvs二极管解决问题（有动手能力者可操作）或者更换电源板

解决方案具体如下：

1、适配器未插好------检查适配器的指示灯是否亮起。

2、未用原厂适配器---- 电压不够或者电源过高导致电容爆炸导致不开机

3、适配器已损坏-----更换适配器。

4、开关已损坏------返厂维修处理。

5、开关主板虚焊----返厂维修处理。

九：耗材卷进胶辊

1、打开旋钮，取出色带，按shift+反转，进行反转取出卷入耗材。

十：打印不居中？

1、左右不居中------进入设置中，调整左右印位。

2、上下不居中------进入设置中，调整上下印位。

3、调整印位调整后 依旧不居中----打印胶辊打滑（返厂解决）

十一：提示切刀异常

    出现切刀异常先关机重启让切刀归位，如果还是出现故障需拆机检测 

    切刀检测板和驱动马达芯片u11（主板位置号）排除故障

1、直接重启机器，看是否可以正常

2、切刀齿轮位置有异物-----清理异物后，重启机器。

3：主板切刀芯片故障----返厂处理

十二：提示未检测到耗材？

1、未安装耗材或耗材安装不当-----重新安装好耗材。

2、不支持此类耗材颜色-----在选用功能中，将耗材检测关闭。

3、耗材感应器损坏（老款机型）-----返厂维修或将感应器挡住。

十三：半切不断

        调整半切深度改善半切效果，如果切刀深度调整到最大都无

    法切断，需更换半切刀组和半切挡板

十四：不走管 打印压缩 切到字：

  清洁打印胶辊不能改善故障需更换打印胶辊。